KEBUTUHAN DAN PENTINGNYA KOMUNIKASI

“Identifikasi adalah salah satu bahan utama komunikasi yang efektif. Faktanya, kecuali pendengar Anda dapat mengidentifikasi dengan apa yang Anda katakan dan dengan cara Anda mengatakannya, mereka tidak akan menerima dan memahami pesan Anda.”

Komunikasi mengacu pada pertukaran pandangan, ide, pemikiran, keyakinan dan perasaan dengan maksud menyampaikan informasi dari pengirim kepada penerima, melalui cara verbal atau non verbal. Kami berkomunikasi untuk berbagai alasan seperti untuk berbagi informasi, belajar, berkonsultasi, untuk berhubungan dengan orang lain, menulis aturan dan peraturan, memberikan saran, berbagi nilai dan misi, mengajar, mengungkapkan harapan/ kreativitas/ filosofi/ karya penelitian kami, penjualan produk/ jasa , untuk publisitas, memelihara hubungan masyarakat dan periklanan, berjejaring dengan orang-orang dengan minat yang sama atau bahkan dengan sumber internal dan eksternal organisasi.

Sebuah studi yang dilakukan oleh North Carolina State University menyimpulkan bahwa di sebagian besar organisasi, Keterampilan Komunikasi dianggap lebih penting daripada pengetahuan teknis atau keterampilan komputer. Ini sendiri menyampaikan Pentingnya Komunikasi di tempat kerja. Banyak ahli menjelaskan Komunikasi sebagai 'dasar dari setiap hubungan', 'darah kehidupan sebuah organisasi', 'darah kehidupan untuk tim yang sukses' dll.

Pentingnya Komunikasi yang Efektif dibahas lebih lanjut: –
# Keberhasilan setiap bisnis tergantung pada hubungan profesional yang baik antara kedua belah pihak dan komunikasi memainkan peran penting dalam membangun, memelihara dan meningkatkan hubungan tersebut.
# Komunikasi tidak hanya mencakup pertukaran kata tetapi mendengarkan, memahami dan menafsirkan juga merupakan bagian dari komunikasi yang efektif.
# Sumber Daya Manusia (SDM) adalah elemen terpenting dalam setiap organisasi. Mengelola 'Manusia' adalah tantangan terbesar bagi organisasi. Komunikasi adalah pelumas yang menjaga sumber daya ini bergerak di seluruh mesin organisasi karena melibatkan komunikasi di semua tingkatan – Vertikal/ Horisontal/ Paralel/ Lateral dan Diagonal.

BACA JUGA  Pengajaran Efektif Dengan Self-Hypnosis

Penelitian telah mengungkapkan bahwa manajer menghabiskan sebagian besar waktu kerja mereka dalam komunikasi; mereka umumnya mencurahkan 6 jam per hari dalam komunikasi yang mencakup komunikasi tertulis dan lisan.

Manajemen puncak menggunakan Komunikasi untuk Sumber Internal untuk: –
ï??¼ Komunikasi memberikan panduan yang efektif kepada karyawan dengan memberi tahu mereka tentang tugas, tanggung jawab, wewenang, dan kekuatan yang mereka miliki untuk melakukan tugas.
ï??¼ Untuk menanamkan nilai-nilai organisasi, misi, visi, tujuan, sasaran kepada tenaga kerja.
ï??¼ Mereka juga menggunakan komunikasi untuk implementasi tujuan jangka pendek dan jangka panjang organisasi.
ï??¼ Komunikasi memungkinkan aliran informasi yang memadai untuk pengambilan keputusan dan pemecahan masalah yang efektif.
ï??¼ Komunikasi menyediakan saluran di mana karyawan dapat memberi dan menerima ide, pandangan, saran, pendapat, umpan balik, dll untuk pertumbuhan dan perkembangan organisasi.
ï??¼ Komunikasi memungkinkan manajemen untuk mendapatkan umpan balik tentang produk/jasa mereka dari pelanggan yang ada dan calon pelanggan.
ï??¼ Tidak ada komunikasi atau bahkan kurangnya komunikasi dapat menciptakan kebingungan dan kesalahpahaman yang mengarah pada hasil yang tidak diinginkan, kinerja yang buruk, dan moral karyawan yang rendah.
ï??¼ Manajemen menjelaskan rencana keuangan, struktur operasional, harapan kerja, etika kerja, tanggung jawab sosial perusahaan, sistem remunerasi, aturan, peraturan dan kebijakan dan bahkan memberikan pelatihan dan pengembangan ke hierarki tingkat menengah dan bawah .
ï??¼ Menulis laporan keuangan untuk direksi dan pemegang saham untuk menginformasikan dan mengenalkan mereka tentang kemajuan perusahaan dan rencana masa depan.
ï??¼ Komunikasi memungkinkan pesan untuk mencapai target audiens dan mendapatkan umpan balik yang sesuai dari mereka.

Untuk Sumber Eksternal, komunikasi diperlukan karena alasan berikut: –

BACA JUGA  Frasa Prancis Cepat Saat Pikiran Anda Tiba-tiba Kosong

Saya???? Mencari calon investor.
Saya???? Memperoleh izin/lisensi.
Saya???? Berurusan dengan pembeli/agen/dealer dan pemasok.
Saya???? Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan/klien yang sudah ada.
Saya???? Mencari calon pelanggan/klien baru.
Saya???? Membangun hubungan yang sehat dengan instansi/badan/organisasi pemerintah.
Saya???? Meningkatkan hubungan dengan media dan LSM (Lembaga Swadaya Masyarakat).
Saya???? Membangun hubungan yang baik dengan pemangku kepentingan dan masyarakat luas.

Namun, sering diamati bahwa cara terbaik untuk berkomunikasi dengan sumber Internal dan Eksternal adalah melalui pembentukan budaya organisasi pintu terbuka, berbagi kolaboratif dan mendukung manajemen yang membantu menciptakan lingkungan yang aman dan sehat.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here